
管理咨询并不神秘
管理咨询是具有丰富的管理知识和实践经验的人员从事的一项智力服务。其基本过程为首先咨询顾问对客户企业实际情况进行深入的调查诊断,帮助客户找出存在的问题,分析问题产生的根本原因,最终提出切实可行的解决方案并协助客户进行实施。
管理咨询业近年来得到了蓬勃发展
如果在几年前,有企业聘请咨询公司为其提供服务那是一件非常稀奇的事,企业很难认识到管理咨询这种无形的智力服务产品的价值。近年来,随着我国市场经济的发展,企业所面对的生存环境正在发生剧烈变化,许多过去被证明是成功的管理经验和管理模式已经不再适应企业当前的发展要求。“外部的竞争压力和内在的变革要求”使得企业越来越多的需要借助外部专业力量的帮助。因此,以理性、客观和科学见长的专业管理咨询机构开始成为企业取得发展和突破的重要伙伴。
管理咨询服务往往具备以下特点。
1、专业性。咨询顾问有着良好的专业知识背景和实践工作经验,接触企业比较多,熟悉不同企业环境下的管理路径。在管理咨询活动中,能够运用科学的诊断工具、把握问题全面系统,在提出建议方案时,也会充分考虑相互关系,兼顾企业局部利益和整体利益、近期利益和长远利益的要求,力求达到整体运营效果最佳。
2、中立性。俗话说“医不自治”,一个企业如果管理上出了毛病,靠自己治是很难的,这里头既有“当局者迷”的问题,也有历史惯性和心理障碍问题。咨询顾问的工作不为企业领导人的意见或企业职工的情绪所左右,他们根据调查研究、科学分析得出结论,不因外部的干预而轻易地改变,咨询人员独立思考的工作方法,贯穿于整个咨询过程。
3、时效性。有一些企业员工认为,我们自己也完全有能力完成,何必请咨询公司。确实,咨询公司不是救世主,咨询顾问也不是什么超人,并不一定比企业的老板和员工们聪明。但是,咨询顾问有充足的时间和精力来对需要咨询的问题进行调研、分析、思考和设计,相比于整日忙于具体繁琐事务的企业管理人员来说,显然具有更高的工作效率。
4、合作性。在咨询过程中,一方面咨询顾问之间必须相互协作,发挥各自专长并形成团队优势,另一方面咨询团队与客户之间也必须密切配合,相互沟通相互信任,营造推进客户变革的最有利条件。双方参与人员通过相互支持和学习,都能够得到成长。最终,咨询机构与客户之间也往往不是短暂的交易活动,而是形成一种长期的伙伴关系。
企业什么时候需要管理咨询?
并非是遇到严重危机了企业才会需要管理咨询,事实上,企业在不同发展阶段都不可避免的会遇到各种各样的管理问题,有些是属于战略层面的、有些是组织层面的、有的是制度层面的、有的是人员层面的......管理咨询需求无处不在,因此当您面临以下情况的时候,可以考虑与管理咨询公司合作。
1、面对经营管理问题无从下手,缺乏解决措施。
2、企业内部关系复杂,难以打破情面,需要外力推动变革。
3、员工时间紧张,缺乏时间精力来主导变革。
4、员工专业能力有限,希望提高员工的专业技能和素质。
5、对既定方案没有把握,需要进行第三方进行印证。